為提升對(duì)機(jī)車(chē)運(yùn)用突發(fā)事件的遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力,減少列車(chē)運(yùn)行中非正常情況對(duì)運(yùn)輸秩序的影響,肅寧分公司于2016年1月12日成立行車(chē)指揮信息臺(tái),為乘務(wù)員提供業(yè)務(wù)咨詢。具體負(fù)責(zé)運(yùn)輸生產(chǎn)中機(jī)車(chē)質(zhì)量、機(jī)車(chē)運(yùn)用等非正常情況下的應(yīng)急處置指導(dǎo)工作。
信息臺(tái)設(shè)置了3部24小時(shí)電話。信息臺(tái)值班員由業(yè)主、中鐵四局等聯(lián)合運(yùn)輸單位各出一名人員組成,且必須具有3年以上司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀。另外,為確保該臺(tái)的應(yīng)急處置能力,朔黃公司還對(duì)這5名信息調(diào)度員開(kāi)展了崗前培訓(xùn)工作。
中鐵四局信息員杜洪亮說(shuō):“現(xiàn)在,我們?nèi)栽诶脴I(yè)余時(shí)間加緊對(duì)各單位技改機(jī)車(chē)、新規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),掌握新規(guī)章變化和各單位機(jī)車(chē)特點(diǎn),以提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力,更好地指導(dǎo)乘務(wù)員快速、準(zhǔn)確地排除故障,機(jī)車(chē)在運(yùn)行途中一旦突發(fā)故障停車(chē),乘務(wù)員處理故障的時(shí)間只有10分鐘,多種交直流機(jī)型、組合萬(wàn)噸混跑帶來(lái)的實(shí)際困難,乘務(wù)員急需有一個(gè)專業(yè)組織能夠?yàn)樗麄兲峁┘夹g(shù)支持,給予及時(shí)的指揮處理,“110”信息臺(tái)就滿足了這一需求。”
截至1月17日,該臺(tái)共接聽(tīng)乘務(wù)員求助電話42次,其中處理機(jī)車(chē)質(zhì)量故障19起,有效防止了各類事故31次;列尾故障、萬(wàn)噸設(shè)備故障、牽引無(wú)流等非正常情況21起,有效避免了因處置不當(dāng)造成事故等級(jí)的上升,保證了鐵路暢通無(wú)阻?。ㄎ航瘕垼?/span>