為提升對機車運用突發(fā)事件的遠程和現(xiàn)場應(yīng)急處置能力,減少列車運行中非正常對運輸秩序的影響,肅寧分公司于2016年1月12日成立行車指揮信息臺,為乘務(wù)員提供業(yè)務(wù)咨詢。具體負責運輸生產(chǎn)中機車質(zhì)量、機車運用等非正常情況下的應(yīng)急處置指導(dǎo)工作。信息臺設(shè)置了3部24小時電話,分別為0317-7968765、0317-7968770、0317-7968766。信息臺值班員由機輛分公司、中鐵一局、中鐵三局、中鐵四局、中鐵十五局、京鐵肅寧分公司各出一名擔當司機職務(wù)3年以上,業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀人員組成,另外為確保該臺的應(yīng)急處置能力,公司還對這5名信息調(diào)度員均開展了崗前培訓工作。
中鐵四局信息員杜洪亮說:“現(xiàn)在,我們?nèi)栽诶脴I(yè)余時間加緊對各單位技改機車、新規(guī)章制度進行學習,掌握新規(guī)章變化和各單位機車特點,以提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力,更好地指導(dǎo)乘務(wù)員快速、準確地排除故障,機車在運行途中一旦突發(fā)故障停車,乘務(wù)員處理故障的時間只有10分鐘,多種交直流機型、組合萬噸混跑帶來的實際困難,乘務(wù)員急需有一個專業(yè)組織能夠為他們提供技術(shù)支持,給予及時的指揮處理,‘110’信息臺就滿足了這一需求。”
截至1月17日,該臺共接聽乘務(wù)員求助電話42次,其中處理機車質(zhì)量故障19起,有效防止了各類事故31次;列尾故障、萬噸設(shè)備故障、牽引無流等非正常情況21起,有效避免了因處置不當造成事故等級的上升,保證了鐵路暢通無阻! (魏金龍)
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