編者按:企業(yè)文化是企業(yè)決策者的意志體現(xiàn),也是企業(yè)"軟實力"的重要體現(xiàn),更是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。建設(shè)先進的企業(yè)文化,是實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。一個企業(yè)如果沒有靈魂,就不會有活力,更不會有競爭力和戰(zhàn)斗力。作為企業(yè)靈魂的企業(yè)文化越來越成為現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容,是企業(yè)成長的關(guān)鍵。
“工于至誠、行以致遠”,一個成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。在企業(yè)文化中,人是最重要的因素。一個人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用,只有樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,才能在實際工作中真正領(lǐng)會企業(yè)文化的重大意義。如何打造我們八分公司獨具特色的企業(yè)文化?如何樹立員工正確的人生觀、世界觀、價值觀?值此舉辦第二屆企業(yè)文化節(jié)暨慶祝建處四十周年之際,我們特將公司總經(jīng)理李朋謙對于企業(yè)文化的論述整理成篇,以饗廣大員工。
傳承弘揚 永葆活力 用心打造特色企業(yè)文化
李朋謙
一、企業(yè)文化內(nèi)涵 企業(yè)文化,概括地說,是指企業(yè)在經(jīng)營管理中,根據(jù)企業(yè)的任務(wù)、性質(zhì)和所處環(huán)境所提出的一系列的以共同價值觀為核心的觀念和信條。至少包括以下三層含義: 1、企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理中產(chǎn)生的,它為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)。 2、企業(yè)文化的核心是企業(yè)群體的共同價值觀,它屬精神文明范疇。 3、企業(yè)文化雖屬精神文明范疇,但它又不等同于精神文明,而是企業(yè)一系列精神文明成果的抽象、升華和規(guī)范,它是企業(yè)群體共同價值的反映,又要求每個企業(yè)職工接受、傳播和遵從。 40年來,我們八公司在出色完成國家各個時期建設(shè)任務(wù),創(chuàng)造物質(zhì)財富的同時,也創(chuàng)造了極其寶貴的精神財富,在任何時候、任何時期,我們都要弘揚光大。當(dāng)前以及今后一段時期,我們要建塑的企業(yè)文化總體架構(gòu)是: 企業(yè)精神:團結(jié) 務(wù)實 高效 發(fā)展 企業(yè)愿景:成為施工行業(yè)的領(lǐng)跑者 企業(yè)使命:加強企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)八公司富強 經(jīng)營理念:以人為本 科學(xué)發(fā)展 優(yōu)質(zhì)高效 互惠共贏 經(jīng)營宗旨:以文化營造企業(yè) 以理念構(gòu)造卓越 以形象所造品牌 以團結(jié)創(chuàng)造未來 經(jīng)營方針:現(xiàn)金為王、成本是金 “樹立不看產(chǎn)值看利潤 不看賬目看貨幣 不看總量看增量 不看現(xiàn)額看差額 不看資歷看能力 不看過去看現(xiàn)在” 市場理念:我們適應(yīng)市場 市場才會選擇我們 競爭理念:擺脫對手 領(lǐng)先一步 企業(yè)作風(fēng):立刻行動 快樂工作 用人理念:以人為本 以德為先 唯才是舉 人盡其才 資源理念:資源不在于占有 而在于有效地利用 二、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo) 企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的“軟工程”,要經(jīng)過較長時期的挖掘、積累、研討、構(gòu)思。對于我們八公司實際,我們的目標(biāo)是: 樹立一個品牌:中鐵四局八分公司。這個品牌象征著我們的事業(yè)將紅紅火火、一路發(fā)發(fā)發(fā),象征著我們員工的生活將健康富有,絢麗多彩,象征著我們的企業(yè)形象將髙大挺拔、光芒四射。 提倡兩個本位:能力本位 貢獻本位 提高三個能力:學(xué)習(xí)能力 創(chuàng)新能力 競爭能力 培養(yǎng)四種精神:自強 敬業(yè) 忠誠 奉獻 達到八個目的:市場經(jīng)營培養(yǎng)人 現(xiàn)場拼搏鍛煉人 團結(jié)精神凝聚人 良好氛圍熏陶人 家庭文化溫暖人 美麗愿景激勵人 誠信至上感動人 企業(yè)前景感召人 三、價值觀 價值觀是指一個人對周圍的客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法,主要表現(xiàn)為價值取向、價值追求、價值尺度和準則。 (一)領(lǐng)導(dǎo)價值觀 做人無壞心,做官無私心??鬃釉唬骸罢?,正也。子帥以正,孰敢不正”,“其身正,不令而行”。 作為領(lǐng)導(dǎo)要要有事業(yè)心、責(zé)任心,有激情、有活力。要樹立我們的理想,為了我們的團隊而付出,為了我們“八公司發(fā)展”而奮斗。保持黨員的先進性教育,主要是提高黨的執(zhí)政能力,明確我們身上的歷史使命和責(zé)任。 領(lǐng)導(dǎo)者要做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。我們不是個體戶,我們不是通過公司的平臺來滿足個人私欲,而是要躬身于公司之下,用心血和情感來經(jīng)營和呵護我們這個大家庭,通過我們的奮斗來把公司做大做強,最終達到企業(yè)的富強、員工富足的目的。 我們領(lǐng)導(dǎo)者一定要端正思想、規(guī)范言行,做員工信得過的領(lǐng)導(dǎo)人,時刻想到我們的員工,不與民爭利;要在企業(yè)傳播責(zé)權(quán)文化、家庭文化、制度文化、樂觀進取文化、廉潔自律文化和艱苦奮斗文化;要以公司的興衰為己任,要以公司的繁榮為寄托。古人云:“甚愛必大費,多藏必厚亡”,“財上平如水,人中直自衡”。 (二)員工價值觀 員工在企業(yè)文化中的定位是企業(yè)的主人,而不是雇員。 企業(yè)所有的盈利、所創(chuàng)造的價值無一不是員工辛勤勞動創(chuàng)造出來的,企業(yè)要對他們負責(zé)。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的敬業(yè)精神、員工的自豪感都是企業(yè)的財富,同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現(xiàn)。 在當(dāng)今的經(jīng)濟社會,員工的政治地位、經(jīng)濟地位和社會地位已與企業(yè)的命運緊密相連,企業(yè)的好壞直接關(guān)系著員工的衣食住行和個人人生價值的體現(xiàn)。員工是企業(yè)的細胞,員工利益無小事。當(dāng)這些細胞健康成長時,企業(yè)作為一個生命體,會煥發(fā)出勃勃生機;否則會一病不起,每況愈下。要讓員工真正體現(xiàn)到自己是企業(yè)的主人,真正體會到“愛企業(yè),愛崗位、愛同事”真正感到家庭文化溫暖人。 (三)團隊的價值觀 團隊的價值觀是我們以前工作制勝的根本,也是我們企業(yè)未來持續(xù)發(fā)展的淵源動力。我們要培養(yǎng)好的團隊價值理念、好的行為規(guī)范標(biāo)準使其在員工心目中不斷地強化和升華。 我們要把每個員工看作人才,以挖掘、發(fā)揮為個人的潛能為出發(fā)點,愛護他、培養(yǎng)他、激勵他、鞭策他,真正做到以人為本,營造人才輩出、其樂融融、互幫互愛、健康有序的八公司大家庭。人才是關(guān)鍵,要發(fā)現(xiàn)人才未名時挖掘人才于逆境時。你是苗子我祝你成才,你是才子我給你舞臺。努力做到“公司為我供平臺,我因公司成俊才”的良好環(huán)境。 我們尊老愛賢,撫小愛幼,是老有所養(yǎng),少有所為。使廣大員工有依附感和歸屬感。真正體現(xiàn)良好環(huán)境熏陶人,團隊精神凝聚人,公司發(fā)展感召人,我們的團隊要像燕群長途遷徙那樣和諧有序、互幫互助,要像角馬群長途遷徙那樣沖鋒陷陣、勇猛剛強。我們聚是一團火,散是滿天星。 讓我們共同記住:個人價值最大化是每個人的追求目標(biāo);公司價值最大化是個人價值實現(xiàn)的基礎(chǔ);齊心協(xié)力、至誠團結(jié),促進公司的進步和發(fā)展;將個人追求融入企業(yè)發(fā)展,在企業(yè)實現(xiàn)的價值中成長; 四、經(jīng)營管理者應(yīng)具備的思想意識 作為八分公司的經(jīng)營管理者,我們應(yīng)具備憂患、危機、發(fā)展、長遠、自修與自省、節(jié)儉等意識。 憂患意識:生于憂患,死于安樂,弱肉強食,物競天擇,這是自然界中的一條法則。我們企業(yè)生于變革的年代 ,成長與競爭的年代,企業(yè)規(guī)模雖大,實力欠強。設(shè)備不先進,人才短缺,管理還跟不上。外部市場很不規(guī)范,市場中的陷阱較多,我們一不小心就會掉進去。 “千里之堤,潰于蟻穴”。我們要謹慎經(jīng)營,避免各種風(fēng)險。老子曰:“飄風(fēng)不終朝,驟雨不終日”。只有不斷地挑戰(zhàn)自我,生活才能更精彩。 危機意識:企業(yè)是有生命的,想生孩子和養(yǎng)孩子一樣,稍有不慎,則夭折。 在市場經(jīng)濟中永遠沒有常勝將軍,我們隨時都面臨著來自各方面的危機。企業(yè)永遠沒有夏天,只有在冬天和春天相互交替中生存。一時的成功會滋生人們的驕傲自滿情緒,以致妄自尊大;片刻的勝利會喪失人們的精神原動力、忘乎所以;沒有危機意識還會使個人和組織目標(biāo)危機,以致安于現(xiàn)狀、不思進取。 成功與失敗,順境與逆境是相互轉(zhuǎn)換的。我們永遠要樹立危機意識,臨淵履薄,居安思危,居危思變。 發(fā)展意識: 發(fā)展是硬道理,企業(yè)不發(fā)展、不創(chuàng)新則死路一條。發(fā)展是解決生存和前進中一切問題的良藥。市場永遠是競爭,奮斗是唯一選擇, 長遠意識:八公司是大家施展才華的黃金寶地,是大家大展鴻圖的一片熱土。假如“八公司”暗淡了、枯萎了,我們上對不起局黨組,下對不起公司廣大員工,中對不起我們自己。 我們事業(yè)的好壞牽扯著上一級組織對我們的信任和重托,關(guān)系著我們千家萬戶員工的生存和幸福,影響著我們自己的崗位職責(zé)和自身人生價值的體現(xiàn)。 “人無遠慮,必有近憂”。在市場經(jīng)濟的大風(fēng)大浪中,切記狂躁,要加強修養(yǎng),在有限的時間里,能夠非常平靜、非常充實地做人、做事、做客,而非喧囂、張狂地應(yīng)對這紛紜復(fù)雜的大千世界。 自修與自省意識:古人曰:“知人者智,自知者明”。在學(xué)習(xí)型社會,持久的競爭優(yōu)勢是學(xué)習(xí)的速度比對手快。 古人云:“善學(xué)者,假人之長以補其短”。要駕馭瞬息萬變的市場經(jīng)濟,跟上生機盎然的改革發(fā)展步伐,必須結(jié)合自己的崗位實際,有針對性的不斷學(xué)習(xí)新知識,實踐新理論,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型經(jīng)營者。逆水行舟,不進則退。不學(xué)習(xí)早晚會被淘汰的,領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷的加強修養(yǎng)和不斷反省。 我們管理者,一定要時刻保持清醒的頭腦,勇于克服自身的不足,正確運用手中的權(quán)利。反省錯誤是學(xué)會認識自己的最好機會,也是提高自己的最佳途徑。古人云:“自高則必危,自滿則必自縊”。一滴水只有放在大海里,才永遠不會干枯;一滴水只有在大海里才能掀起滔天巨浪。 節(jié)儉意識:“歷覽前賢國與家,成由節(jié)儉敗由奢”。我們要牢記古訓(xùn),創(chuàng)業(yè)艱辛,守業(yè)艱難。要居安思危,節(jié)儉治院,力戒紛紛然、自以為是,力戒昏昏然、奢侈擺闊。 我們要永遠牢記毛澤東同志提出的“兩個務(wù)必”,保持艱苦奮斗、謙虛謹慎、務(wù)求實效的工作作風(fēng)。要倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,建立節(jié)約型團隊。安貧者能成事。嚼得菜根百事可做。 五、企業(yè)應(yīng)規(guī)避的風(fēng)險 市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)面臨的各種風(fēng)險無處不在。我們應(yīng)從企業(yè)文化建設(shè)、制度建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)者人格修養(yǎng)培塑等方面加以規(guī)避。 1、企業(yè)文化 一個沒有文化的企業(yè),必定是一個短命的企業(yè)。“大家添柴火焰高,眾人劃槳開大船”,我們需要團隊精神、團隊意識以共存共榮。 我們“中鐵四局八公司”自成立以來到現(xiàn)在,從無到有,從小到大,歷經(jīng)坎坷與滄桑,愈戰(zhàn)愈勇,越挫越剛,俗話說:眾人所助,雖弱必強;眾人所去,雖大必亡。我們提倡的是“團隊精神“而不是”團伙精神;我們提倡的是“任人唯賢”,而不是“任人唯親”。親情小于公司規(guī)章,私交小于公司紀律。我們要各司其職,團結(jié)協(xié)作;我們要為了一個公共的經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨而盡職盡責(zé)。任何違背我們企業(yè)文化的言行都會受到大家的批判和組織的懲罰。試想一下,如果軍隊沒有文化,軍隊能打仗嗎?我們的企業(yè)文化是一個平臺,只有將這個平臺搭建的固若金湯,才能保持我們企業(yè)旺盛的生命力,才能不斷提升我們企業(yè)的執(zhí)行力和核心競爭力。 2、制度建設(shè) 在企業(yè)發(fā)展的早期主要是依賴人,發(fā)展到一定的規(guī)模,就需要依賴制度。近一段時間,我們要站在順應(yīng)時代改革和企業(yè)未來發(fā)展的潮頭上,來回顧反思我們以前的制度建設(shè),同時借鑒其他單位成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),來完善我們的管理制度,規(guī)范大家的行為,以保證我們企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。 作為公司的一員,一要高度重視各項制度的建設(shè)完善工作;二要高度重視各項制度對實施執(zhí)行情況,自覺地按照規(guī)章制度辦事;三要對違背規(guī)章制度的給予嚴懲。任何人都不能凌駕于組織之上,這是黨的組織原則。任何人都不能以任何理由和借口破壞規(guī)章制度和企業(yè)文化,這是公司有色員工的利益所在。 對有令不行、有禁不止、目無組織、推諉扯皮、工作怠慢、不思進取、陽奉陰違、破壞團結(jié)、損害公益、中飽私囊等破壞企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力者以及損壞企業(yè)形象者,一經(jīng)查實,從嚴懲處。為了使企業(yè)能夠高效健康地發(fā)展,在處理此類事情時,要本著“不唯資歷、不唯身份和不看過去看現(xiàn)在”這兩條原則,要有“揮淚斬馬謖”的決心和魄力。絕不能因人情壞規(guī)矩,那種婦人之仁,只能斷送企業(yè)的前程。 3、領(lǐng)導(dǎo)者的人格修養(yǎng) 企業(yè)能否長治久安、能否健康持續(xù)高效的發(fā)展,主要在領(lǐng)導(dǎo)者。而領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的價值,除了干部素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)才能等要素之外,主要在于他自身的人格完善和人格修養(yǎng)。德若水之源,才若水之波。 作為一個領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強黨性修養(yǎng),常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,警鐘長鳴,防微杜漸,不斷加強對自己的世界觀的改造。 墨子曰:“名不可簡而成也,譽不可巧而立也”。在具備公正廉潔、克己奉公、睿智博才、對謀善斷等素質(zhì)之外,還應(yīng)具備雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)、寬容大度的磊落胸懷、拒功攬過的道德品質(zhì)、無怨無悔的工作態(tài)度、謙虛和善的待人風(fēng)格、善解人意的長者風(fēng)范。要有科學(xué)的人生觀、價值觀和世界觀,只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)者才具有強大的凝聚力、號召力和感召力,才能形成“重服務(wù)不重職務(wù)、重奉獻不重索取、中他人不重自己”的為人作風(fēng),不斷追求高尚的品格和正派的作風(fēng),不斷追求完美的人格。 志高則言潔,志大則詞宏,志遠則旨永。勁草傲疾風(fēng),險峰迎闖將。我們要在困惑中風(fēng)雨兼程,在孜孜求索中完善自我,在花開花落中笑看人生。 六、我們應(yīng)該做什么? (一)建立獨具八公司特色的企業(yè)文化。企業(yè)是有生命的,三年企業(yè)靠運氣,五年企業(yè)靠老板,十年企業(yè)靠管理,二十年企業(yè)靠文化。我們在市場上看到許多企業(yè),剛開始時,紅紅火火,有很好的技術(shù)底子,的市場和資源,可后來企業(yè)的管理層越來越累,員工對企業(yè)的誤會越來越多了,員工對企業(yè)越來越?jīng)]信心了。結(jié)果優(yōu)秀的人才都離開了,沒有了創(chuàng)新,失去了市場,最后只有關(guān)門改行。為什么有人把不注意培育企業(yè)文化和經(jīng)營理念,而只靠吹捧走紅的企業(yè)比作“螃蟹”,意思是經(jīng)不起市場和時間的考驗,一紅就死。 企業(yè)是以市場為導(dǎo)向的,但企業(yè)的滅亡,最主要的是企業(yè)文化的喪失。企業(yè)文化是指該團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值信念和行為準則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓畹葞追矫娴闹匾饔?,也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大做強企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。 今后我們在企業(yè)文化事實踐中,每干一件事,都要考慮這樣做是否有利于企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,是否在搞形式主義,是否在實事求是地塑造具有特色的八公司企業(yè)文化。 (二)打造企業(yè)品牌“中鐵四局八公司”。這塊企業(yè)品牌是我局40年拼搏出來的無形資產(chǎn),是幾代八公司人智慧和汗水的結(jié)晶。該品牌中蘊含著巨大的物質(zhì)財富和精神財富,他是我們企業(yè)凝聚力、向心力、感召力和戰(zhàn)斗力的載體,他即使我們企業(yè)人的期待,也是我們公司人的歸宿。 作為企業(yè)每一名領(lǐng)導(dǎo)者都必須清醒地認識到,品牌革命時代已經(jīng)到來,品牌就是企業(yè)的生命。市場上流傳這樣的話:一流的品牌、二流的包裝、三流的營銷,四流的服務(wù)。我們只有樹立好業(yè)的品牌,才能實現(xiàn)企業(yè)的富強。 我們要占領(lǐng)人才制高點,以人才的整合來推動企業(yè)的高效發(fā)展,首先,要建立以人為本的理念: 不僅要造就有成就的人才梯隊,更重要的要培養(yǎng)人才團隊,發(fā)揮人力資源團隊規(guī)模效應(yīng);不僅要發(fā)揮人力資源科技密集型功能,而且要發(fā)揮復(fù)合型人才密集型功能;不僅要發(fā)揮人才自身功能,而且要充分利用與其連帶的社會網(wǎng)絡(luò)功能;不僅充分利用好內(nèi)腦,而且要充分利用好外腦。 其次,要不斷地開辟人才渠道 “海不辭水,故能成其大;山不辭土石,故能成其高”。企業(yè)要不斷地吸納專業(yè)化的成熟型人才、成長型人才和高水平行的復(fù)合型人才,有效地開拓利用社會人才渠道;吸納和借用相關(guān)單位、同行單位的精英人才,充實和彌補我們力量的不足;積極與大專院校合作、聯(lián)系,既可以搞教科院一體化,又可以吸收大量的畢業(yè)生。 七、企業(yè)用人原則之我見 人才資源是企業(yè)發(fā)展壯大第一資源,我們要將人才作為取之不盡、用之不歇、具有倍增放大效應(yīng)的企業(yè)資本。從企業(yè)發(fā)展需要來看,人人都是人才,我們要努力踐行“知人善用、人盡其才”人才觀。做到:各遂其志、各盡所能、各得其所、各獻其功。 知人:了解人、理解人、尊重人,不但要知人之表,更要知其潛力; 容人:創(chuàng)造寬松環(huán)境,使人心情舒暢,不求全責(zé)備,允許改進自律; 用人:為每個員工提供施展才能的舞臺,創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展機會; 做人:以誠相待,與人為善,寬容人、體諒人、不搞內(nèi)耗,敬業(yè)樂業(yè),忠于職守,以公司為家,以公司為榮。 八、綜述 作為八公司人,要有寬大胸懷和高尚情操,要知道在為“八公司”事業(yè)奮斗拼搏過程中,重要的不是你所擁有的,而是你所創(chuàng)造的;重要的不是你所得到的,而是你所付出的。重要的不是你學(xué)到的,而是你所傳授的。 鋼鐵大王卡耐基臨死前把財產(chǎn)全部捐獻了,還留下了一句耐人尋味的名言:“在巨富中死去是一種恥辱”。人生追求的是過程,在過程的拼搏中,追求著快樂、幸福和人生的滿足。成全別人,體現(xiàn)自己,所得到的滿足感是很長久的。成己為人,成人達己。天地與我共生,萬物與我唯一。人只有超脫了名譽、權(quán)力、金錢之后才能享受屬于自己的真正有意義的人生。