3月1日,公司召開(kāi)2012年度營(yíng)銷(xiāo)工作專(zhuān)題會(huì),局副總經(jīng)理耿錦出席會(huì)議并作重要講話。
耿錦首先傳達(dá)了局營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神,指出我局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)格局——建筑板塊承擔(dān)持續(xù)發(fā)展的主體責(zé)任、海外市場(chǎng)扮演轉(zhuǎn)型發(fā)展的主導(dǎo)角色、投資業(yè)務(wù)成為助推發(fā)展的主要支撐,繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和提高發(fā)展質(zhì)量將是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期的核心任務(wù)。2011年,八分公司在鐵路市場(chǎng)急剎車(chē)、人員及設(shè)備閑置的考驗(yàn)和影響下,沉著應(yīng)變,奮力作為,確保了穩(wěn)定發(fā)展,將“謀轉(zhuǎn)型、強(qiáng)管理、保穩(wěn)定”作為2012年各項(xiàng)工作的重中之重,符合八分公司的企業(yè)實(shí)際。
針對(duì)建筑業(yè)由高潮轉(zhuǎn)入低潮并逐步回歸常態(tài)的現(xiàn)狀,耿錦要求八分公司全體營(yíng)銷(xiāo)人員要牢固樹(shù)立以效益為中心的全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)理念,以培育固定客戶群為目標(biāo)的區(qū)域化營(yíng)銷(xiāo)理念,以干促攬、以攬帶干的營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)一體化理念,走上層路線、多方位聯(lián)絡(luò)的高端營(yíng)銷(xiāo)理念,向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)、互利共贏的合作營(yíng)銷(xiāo)理念和堅(jiān)持有所為有所不為的理性營(yíng)銷(xiāo)理念。樹(shù)立這六種理念,是營(yíng)銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)變觀念、適應(yīng)市場(chǎng)展需要的重要前提。
耿錦指出,八分公司新設(shè)廣州、杭州等6個(gè)營(yíng)銷(xiāo)辦事處是補(bǔ)齊非鐵路“短板”、增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要舉措。如何發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)辦事處的企業(yè)“窗口”作用?耿錦要求辦事處駐守人員:一要提升學(xué)習(xí)意識(shí)。努力學(xué)習(xí)企業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)社會(huì)知識(shí),不斷開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),豐富自身內(nèi)涵;二要提升客戶管理和維護(hù)意識(shí)。對(duì)不同的客戶(業(yè)主)或潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立詳細(xì)檔案庫(kù),劃分檔次維護(hù)保持良好關(guān)系;三是提升公關(guān)意識(shí)。利用各種協(xié)會(huì)組織、會(huì)議典禮等,做好營(yíng)銷(xiāo)策劃,打好安徽“兩山一湖”牌,積極為客戶出謀劃策;四是提升市場(chǎng)規(guī)則研究意識(shí)。研究工程項(xiàng)目具體評(píng)標(biāo)模式,做到有的放矢;五是提升形象意識(shí)。注重談吐、禮儀等外在形象,善于溝通,舉止得當(dāng);六是提升服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)為業(yè)主服務(wù)的同時(shí)兼顧為項(xiàng)目服務(wù)。提升了這六種意識(shí),就能更好地履行聯(lián)系客戶、拓展市場(chǎng)、協(xié)調(diào)關(guān)系、監(jiān)管項(xiàng)目、傳播企業(yè)文化的職責(zé)。
耿錦最后強(qiáng)調(diào),開(kāi)好年度營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì),夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ),逐步形成布局合理、網(wǎng)絡(luò)密集、點(diǎn)面互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)格局對(duì)八分公司意義重大。擁有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子、執(zhí)行力強(qiáng)的員工隊(duì)伍和合理的發(fā)展布局,八分公司的明天一定會(huì)更好。
公司總經(jīng)理李朋謙、黨委書(shū)記馬宜宏等領(lǐng)導(dǎo),各基層單位黨政負(fù)責(zé)人,機(jī)關(guān)各部門(mén)和各辦事處負(fù)責(zé)人共140余人參加了會(huì)議。