聽員工之聲 知員工之意 解員工之需----公司各單位積極設(shè)立網(wǎng)絡(luò)郵箱
發(fā)布時間：2014-05-13 08:02:18 作者：管理員 來源：管理員 訪問量：723為進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大員工群眾的密切聯(lián)系，及時了解職工群眾所需所盼，拓寬員工訴求渠道，調(diào)動職工參與企業(yè)管理的積極性，公司黨委把在基層建立“網(wǎng)絡(luò)郵箱”作為聽員工之聲、知員工之意、解員工之需的重要渠道，堅持以“網(wǎng)絡(luò)郵箱”為平臺，廣泛吸納來自職工各種具有啟發(fā)性、有利于推進(jìn)公司經(jīng)營發(fā)展、優(yōu)化企業(yè)管理和施工生產(chǎn)的合理化意見和建議，使職工建議、意見成為公司決策的參考，有效地調(diào)動廣大職工為公司發(fā)展出謀劃策的積極性和自覺性；堅持以“網(wǎng)絡(luò)郵箱”為途徑，深入了解和掌握職工思想動態(tài)、情緒變化，及時解決職工在工作、生活和學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的困惑和疑慮，使職工能夠及時、準(zhǔn)確的了解公司發(fā)展方向、動態(tài)和管理思路，消除認(rèn)識上誤區(qū)，理解公司管理思路，形成上下齊心，共同奮斗的局面；堅持以“網(wǎng)絡(luò)郵箱”為抓手，了解職工隊伍的新動向、新期盼，把解決職工最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問題擺在突出位置，擴(kuò)大救助和幫助的覆蓋面，切實(shí)維護(hù)廣大職工的根本利益，特別是急需幫助職工的利益，真正解決職工后顧之憂。3月份以來，公司各單位積極響應(yīng)公司黨委號召，紛紛設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)郵箱”，架起員工和企業(yè)間的無障礙溝通橋梁。
朔黃分處積極響應(yīng)公司黨委的號召，他們在原有的“書記信箱”的基礎(chǔ)上，開設(shè)了朔黃分處“網(wǎng)絡(luò)郵箱”，廣泛聽取來自員工各種意見建議，對具有啟發(fā)性和有利于分處工作的建設(shè)性的意見和建議積極采納。針對員工反映的食堂洗碗池下水管道容易堵情況，提出在每個洗碗池放淘米籃的建議，對于職工家屬探親的住宿問題，經(jīng)過“網(wǎng)絡(luò)郵箱”的信息采集，在分處領(lǐng)導(dǎo)的討論和決定下，都一一得到解決和答復(fù)。 “網(wǎng)絡(luò)郵箱”的開通，開辟了一條員工與管理人員聯(lián)系的“綠色通道”，增進(jìn)了團(tuán)隊的凝聚力。
合福項目部3月20日設(shè)立網(wǎng)絡(luò)郵箱，項目黨委書記高度重視，指定綜辦主任為網(wǎng)絡(luò)郵箱的負(fù)責(zé)人，定期匯總整理意見。網(wǎng)絡(luò)郵箱除發(fā)文告知各部門外，綜辦到各個施工隊里對網(wǎng)絡(luò)郵箱的使用方法和作用進(jìn)行了詳細(xì)的宣傳，確保項目部每位職工都了解網(wǎng)絡(luò)郵箱的意義，并使用網(wǎng)絡(luò)郵箱征集項目部職代會職工提案18條。
寧波北環(huán)項目部3月14日設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)郵箱”，并及時向廣大員工進(jìn)行宣傳，讓每位職工都了解設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)郵箱”的意義，為更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)郵箱的作用，項目部指定專人負(fù)責(zé)，并建立相應(yīng)的臺賬，每個星期將郵件進(jìn)行分類匯總，反映給項目黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，項目主要領(lǐng)導(dǎo)按照所反映內(nèi)容的屬性，相應(yīng)地采取有針對性的措施，予以妥當(dāng)處理，及時答復(fù)員工的意見、建議和各種訴求。
巴新項目部4月15日設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)郵箱，為切實(shí)抓好落實(shí)，項目部積極從三個方面開展工作：一是廣泛宣傳：通過文件下發(fā)、項目部辦公QQ群、班前點(diǎn)名、廠務(wù)公開欄、住宿區(qū)張貼及日常會議等渠道將項目部郵箱名傳達(dá)至項目部全體員工及外協(xié)隊伍，讓大家知曉郵箱名，了解設(shè)立網(wǎng)絡(luò)郵箱的意義和目的；二是加強(qiáng)管理：項目部指定辦公室專人負(fù)責(zé)郵箱的信息收集和匯總，每天向項目部主要領(lǐng)導(dǎo)匯報信息收集情況；三是及時解決問題，針對鋪架隊員工反映的送到現(xiàn)場的飯菜容易涼和飲用水的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子及時研究，為鋪架隊食堂配備了保溫桶，給其他生產(chǎn)隊配備了保溫飯盒，用于施工現(xiàn)場送飯，給每個生活區(qū)送純凈水，確保一線員工都能吃上熱乎的飯菜，喝上干凈、健康的水。
運(yùn)工段自開通網(wǎng)絡(luò)郵箱伊始，就將宣傳工作作為網(wǎng)絡(luò)郵箱工作前期的重點(diǎn)。通過網(wǎng)絡(luò)、電話等平臺渠道，將網(wǎng)絡(luò)郵箱地址及開通的意義和目的宣貫到每一個運(yùn)輸工點(diǎn)，做到宣傳不留死角。在管理上，指定綜合辦主任為郵箱管理員。段還制定了有關(guān)規(guī)定，并以文件形式下發(fā)，要求每天都要對郵箱進(jìn)行瀏覽，對員工反映的問題和提出的意見建議做到第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)。
南昌地鐵項目部3月18號開通網(wǎng)絡(luò)郵箱以來，綜合辦公室每周三定期對員工發(fā)來的郵件進(jìn)行整理，并送交領(lǐng)導(dǎo)查閱，針對員工所發(fā)郵件的內(nèi)容，及時交相關(guān)部門進(jìn)行答復(fù)處理，綜合辦公室將答復(fù)內(nèi)容及時反饋給職工本人；郵件內(nèi)容涉及集體討論決定的，在周日的生產(chǎn)交班會上，綜合辦公室進(jìn)行通報，會上由項目領(lǐng)導(dǎo)及各部門、隊負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論，綜合辦公室記錄討論結(jié)果，并對現(xiàn)場職工進(jìn)行答復(fù)。
截至4月底，全公司共有21個單位開通了網(wǎng)絡(luò)郵箱。
